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Welche Adresse für welches Anliegen

Alle Anfragen laufen über dieselbe Adresse. Mit dem Betreff sortieren wir sie schneller. Die folgende Tabelle zeigt, was Sie jeweils beilegen sollten.

Anliegen	Betreff	Was Sie beilegen sollten
Faktische Korrektur	Korrektur	Seiten-URL, den betreffenden Satz und, falls vorhanden, die offizielle Dokumentation
Tool-Einsendung	Tool Submission	Name, Zielgruppe, URL der Preisseite, Dokumentation und der wichtigste Vorteil
Kooperation	Partnership Inquiry	Kurze Beschreibung des Vorhabens und Ihre Organisation
Allgemeine Frage	Frage	Ihr Anliegen in wenigen Sätzen

Eine Korrektur melden

Fehler beheben wir zuerst und besprechen sie danach. Der schnellste Weg ist eine kurze Nachricht mit drei Angaben:

1. die URL der Seite,
2. der Satz oder die Zahl, die falsch ist,
3. die Quelle, die Ihre Angabe belegt, idealerweise die Preis- oder Dokumentationsseite des Anbieters.

Wir prüfen die Angabe anhand der Quelle und vermerken Änderungen am Artikel. Wenn Anbieter-Angaben widersprüchlich sind, halten wir uns zurück, bis die eigenen Seiten des Anbieters Klarheit schaffen.

Eine Tool-Einsendung vorbereiten

Eine Einsendung ist kein Versprechen auf Aufnahme. Wir prüfen, ob das Werkzeug zu unseren Themen passt: HTML-E-Mail-Builder, Code-Frameworks oder Testwerkzeuge für E-Mail-Vorlagen. Damit wir die Angaben selbst nachvollziehen können, hilft Folgendes:

• Name des Werkzeugs und die Zielgruppe, für die es gedacht ist,
• die URL der Preisseite, damit Preise direkt bei der Quelle geprüft werden können,
• Link zur Dokumentation, insbesondere zu Export- und Versandfunktionen,
• der wichtigste Vorteil und bekannte Einschränkungen.

Was wir nicht beantworten

Produktprobleme, Fragen zu Konten, Abrechnung oder Zugängen richten Sie bitte direkt an den jeweiligen Anbieter. Wir sind ein unabhängiges Redaktionsprojekt und haben keinen Zugriff auf Kundenkonten. Diese Seite bietet außerdem keine Rechts-, Sicherheits- oder Compliance-Beratung.

Partnerschaften und Redaktion

Kooperationsanfragen wirken sich nicht auf Rangfolgen oder Bewertungstexte aus. Gastbeiträge oder bezahlte Artikel veröffentlichen wir nicht in den Vergleichsbereichen. Sollte eine Zusammenarbeit jemals geplant sein, würde sie deutlich gekennzeichnet und getrennt von den Bewertungen geführt.

Häufige Fragen

Wie schnell bekomme ich eine Antwort?

In der Regel innerhalb weniger Arbeitstage. Faktische Korrekturen haben Vorrang vor allgemeinen Fragen. Partnerschaftsanfragen brauchen oft länger, weil sie intern abgestimmt werden.

Kann ich mein eigenes Tool zur Aufnahme vorschlagen?

Ja. Senden Sie die Angaben aus dem Abschnitt zur Tool-Einsendung. Eine Einsendung garantiert keine Aufnahme in einen Vergleich.

Woran erkenne ich, dass eine Korrektur bearbeitet wurde?

Wir passen den betreffenden Abschnitt an und vermerken die Änderung im Artikel. Bei Preisangaben verweisen wir auf die Preisseite des Anbieters als Quelle.

Können Sie mir bei der Einrichtung eines E-Mail-Tools helfen?

Nein. Für Einrichtung, Konto und Support wenden Sie sich bitte an den Anbieter. Wir beschreiben in unseren Artikeln, worauf Sie bei der Auswahl achten sollten.

Verkaufen Sie Platzierungen in den Vergleichen?

Nein. Die Reihenfolge und der Text unserer Vergleiche werden nicht durch Zahlungen oder Kooperationsgespräche bestimmt.

Veröffentlichen Sie Gastbeiträge?

Nicht in den Bereichen mit Vergleichen und Bewertungen. Anfragen zu anderen Formaten beantworten wir über die allgemeine Adresse.

Welche Sprache beantworten Sie?

Anfragen beantworten wir auf Deutsch oder Englisch. Bitte nennen Sie in Ihrer Nachricht die URL der Seite, auf die sich Ihr Anliegen bezieht.