Contáctanos

Esta página explica qué incluir en cada mensaje, cómo tratamos las correcciones y qué puedes esperar de nuestro tiempo de respuesta. Somos un sitio editorial pequeño e independiente. No somos un servicio de soporte de las herramientas que reseñamos: para problemas de producto, facturación o cuentas, contacta directamente con el proveedor.

Qué puedes enviarnos

Hay tres tipos de mensaje habituales. Cada uno se revisa por un camino distinto, como muestra la tabla.

Tipo de mensaje	Asunto sugerido	Qué incluir	Cómo lo tratamos
Corrección de una reseña	Consulta general	URL de la página, frase exacta y enlace a la documentación oficial	Se revisa primero. Si el error es nuestro, lo corregimos e indicamos qué cambió.
Nueva herramienta	Tool Submission	Nombre, URL de precios y flujo de trabajo que cubre	Entra en cola por orden de llegada. Solo se incluye si encaja con el alcance del sitio.
Propuesta de colaboración	Partnership Inquiry	Objetivo de la propuesta y plazo previsto	Se revisa aparte de las reseñas y nunca cambia una evaluación.

Qué incluir en un mensaje útil

Una consulta útil nombra la herramienta y la página concreta, cita el fragmento que consideras desactualizado o incorrecto y, si aplica, enlaza la documentación oficial que lo contradice. Las correcciones con fuente son las que podemos atender con más rapidez. Las afirmaciones sobre competidores sin una fuente verificable son más difíciles de comprobar y tardan más en resolverse.

Correcciones y controversias

Cuando un dato es incorrecto, lo corregimos primero y después revisamos si hay más pasajes afectados. Si una comparación presenta un problema, el proceso habitual es actualizar el artículo, indicar qué cambió y dejar constancia del motivo. En los datos de precios y funciones que dependen del proveedor, preferimos usar formulaciones prudentes hasta que la documentación oficial aclare el punto. Puedes consultar el procedimiento completo en nuestra página de metodología.

Alcance del sitio

El sitio cubre herramientas para crear correos HTML, como MJML, React Email, Maizzle, Stripo, BEE y Unlayer, y los servicios de envío con los que suelen combinarse. Las herramientas de edición visual general, los frameworks de código sin relación con el correo y las plataformas de testing se mencionan como enlaces relacionados, no como reseñas completas.

Este sitio trata de herramientas para crear correos. Nada de lo que publicamos es asesoría legal, de seguridad ni de cumplimiento normativo. Si necesitas una revisión de privacidad o de protección de datos, consulta a un profesional cualificado.

Ritmo de respuesta

Leemos todos los mensajes. Para correcciones factuales solemos responder en unos días laborables. Las propuestas de colaboración requieren una revisión interna más larga, así que pueden tardar algo más. Las candidaturas de herramientas se procesan por orden de llegada, por lo que no podemos garantizar una fecha concreta.

Preguntas frecuentes

¿Puedo enviar mi propia herramienta para que aparezca en las reseñas?

Sí. Envía el nombre, la URL de precios, el flujo de trabajo que cubre y la ventaja principal que consideras que tiene. Si la herramienta queda fuera del alcance del sitio, te lo indicaremos y, si procede, aparecerá como enlace relacionado.

¿Puedo pedir que cambiéis una reseña porque no me gusta la valoración?

Una reseña se corrige cuando contiene un error de hecho, como un precio desactualizado o una función que el proveedor ya no ofrece. Una diferencia de criterio sobre qué herramienta es mejor para tu caso no es motivo de cambio, aunque sí podemos aclarar la explicación si nos indicas qué punto consideras poco claro.

¿Aceptáis artículos invitados?

No en las secciones de reseñas. Si tienes una propuesta de contenido, escríbenos con el tema y el enfoque, y la valoraremos aparte de las evaluaciones.

¿Puedo hacer una consulta sobre la configuración de una herramienta?

Lo mejor es dirigirte al proveedor o a su documentación. Nosotros podemos orientarte sobre qué tipo de herramienta encaja con tu flujo de trabajo, pero no ofrecemos soporte técnico de los productos que reseñamos.

¿Cuánto tarda en publicarse una corrección?

Depende de la complejidad. Un error puntual, como una URL rota o un precio mal escrito, suele corregirse en pocos días laborables. Un cambio que exige volver a revisar la documentación del proveedor puede tardar más, y te avisaremos si ocurre.