Parcel o Litmus: i controlli stanno nell'editor o in una piattaforma di test?

Che cosa Parcel mette dentro l'editor

La tabella di confronto di Parcel si legge come l'elenco di ciò che uno sviluppatore, altrimenti, andrebbe a cercare in cinque schede diverse del browser. Evidenziazione della sintassi anche dentro i commenti condizionali per Outlook (MSO), completamento automatico dell'HTML e del CSS pensati per le email, una tabella di compatibilità tratta da Can I Email mostrata accanto al codice, e poi la versione in testo semplice e quella AMP affiancate all'HTML. Sul lato anteprima ci sono la modalità scura, il blocco delle immagini, la simulazione di difficoltà visive per i controlli di accessibilità, una vista che disegna i bordi delle tabelle e il salto dall'elemento al suo codice con un clic. Tra le trasformazioni: inserimento del CSS in linea, minificazione (secondo Parcel aiuta a evitare il taglio dei messaggi lunghi in Gmail), rimozione del CSS inutilizzato e accorciamento dei selettori.

I piani si distinguono per dimensioni di lavoro, non per capacità. Community costa $0 e concede 50 email, 50 frammenti, un solo utente e invii di prova a un massimo di 5 destinatari. Pro costa $29 a utente al mese, toglie i limiti su email e frammenti e aggiunge 5 spazi di lavoro, caricamento di immagini, componenti personalizzati, catture dello schermo e validazione di link e immagini. Business, a $56 a utente, porta approvazioni e commenti, la scansione SpamAssassin, spazi di lavoro illimitati, la conversione da HTML ad AMP, l'esportazione in PDF, email generate da dati, il versionamento automatico e 30 giorni di registro delle attività.

Che cosa descrive Litmus

La pagina sul test delle email di Litmus apre con le anteprime in oltre 100 client, modalità scura inclusa. Seguono una lista di controllo per link, immagini e tracciamento, verifiche di accessibilità che comprendono le difficoltà nel distinguere i colori, la prova su oltre 25 filtri antispam ed Email Guardian: un monitoraggio senza limiti, sempre attivo, che avvisa quando un client di posta cambia in un modo capace di toccare la tua email. La pagina aggiunge che i client si aggiornano abbastanza spesso da rendere il test prima di ogni invio, e non solo alla creazione del modello, l'unico modo per essere sicuri.

Litmus vende anche un editor. La pagina dell'editor descrive un costruttore a trascinamento per chi non scrive codice, uno in HTML per gli esperti, una libreria di moduli di codice (Design Library) e la sincronizzazione con gli ESP. Dalle FAQ risulta che il piano Plus si sincronizza con Campaign Monitor, Mailchimp e HubSpot, mentre Enterprise aggiunge Salesforce Marketing Cloud, Oracle Eloqua, Acoustic Campaign e Marketo. Per nessuno dei due piani le pagine che ho letto riportano un prezzo.

Un conto per un gruppo di tre sviluppatori

Tre persone che scrivono modelli sono un acquirente credibile per Parcel, quindi ecco l'aritmetica sul listino della pagina, con soli prezzi scritti dal fornitore.

• Pro per tutti e tre: 3 × $29 = $87 al mese. Con un blocco da 500 anteprime a $49 il mese arriva a $136.
• Business per tutti e tre: 3 × $56 = $168 al mese, e con lo stesso blocco da $49 sono $217. In cambio si ottengono approvazioni, SpamAssassin e conversione AMP.
• Gruppo misto: due persone su Business e una su Pro fanno 2 × $56 + $29 = $141, ammesso che Parcel permetta piani diversi per postazione; la pagina non lo dice, quindi vale la pena confermarlo prima di basarci un budget.
• Statistiche sulle aperture: con la tariffa di $10 ogni 100.000 aperture, 300.000 aperture fanno 3 × $10 = $30, supponendo che la tariffa si applichi semplicemente a multipli di 100.000; la pagina non descrive eventuali scaglioni.

L'incognita sono i revisori. La tabella di Parcel dà utenti illimitati in Pro e Business, mentre il prezzo è espresso a utente al mese: conviene chiedere se chi si limita a leggere e commentare richiede comunque una postazione a pagamento. Per Litmus non c'è nulla da sommare finché non arriva un preventivo, e le domande da mettere per iscritto sono queste: quante anteprime o quanti test sono compresi, se il monitoraggio di Email Guardian rientra nel prezzo base, quante postazioni, quale livello di sincronizzazione con l'ESP si applica e di quanto aumenta il canone al rinnovo.

Dove i due strumenti si sovrappongono e dove no

Entrambi sanno dirti che il tuo HTML ha un problema, che un link è rotto e che il contrasto è scarso. Parcel lo fa mentre scrivi; Litmus lo fa come test prima dell'invio, con una lista di controllo. Entrambi possono cercare segnali di spam, ma la scansione di Parcel usa un solo motore (SpamAssassin) nel piano più alto, mentre Litmus parla di oltre 25 filtri. Entrambi mostrano un'anteprima in modalità scura, ma solo Litmus descrive gli screenshot completi nei client come parte del prodotto di test di base, mentre Parcel li tiene in un componente aggiuntivo a consumo.

La differenza netta riguarda ciò che accade dopo l'invio. Il monitoraggio di Litmus guarda le email già uscite e i client in cui arrivano, cosa che nessuno strumento basato sull'editor fa. Se un aggiornamento di Outlook può costarti una campagna che porta fatturato, quel monitoraggio vale un contratto. Se le tue email sono messaggi transazionali che aggiorni due volte l'anno, no. Per la parte di CSS di questa scelta c'è la guida al CSS nelle email, e il modo in cui un altro servizio di test fa pagare le anteprime lo trovi in Litmus vs Email on Acid.

Quando conviene Parcel

• Tu o i tuoi sviluppatori scrivete l'HTML a mano e volete un solo posto per modifica, anteprime e validazione.
• Vuoi i prezzi sulla pagina: $0 per cominciare, $29 o $56 a utente, $49 ogni 500 anteprime nelle caselle reali.
• Collaudi prima del lancio, non di continuo, e spedisci volumi modesti.

Quando conviene Litmus

• I tuoi invii sono tanto grandi e visibili che un cambio nel modo in cui un client mostra le email potrebbe costare davvero, e un monitoraggio lo intercetterebbe.
• Il tuo ESP è Salesforce Marketing Cloud, Eloqua, Marketo o una piattaforma simile in cui la sincronizzazione con l'editor ha peso.
• L'ufficio acquisti accetta un preventivo e più ruoli devono rivedere e approvare ogni email.

Usarli insieme senza pagare due volte

Una divisione sensata è scrivere e validare in un editor di codice come Parcel, poi spendere il budget dei test in un'unica verifica ampia sui client prima del lancio. Così si riducono le serie complete di anteprime, il che conta se il piano le conta una per una. In entrambi i casi l'HTML resta la fonte di riferimento, in modo che abbandonare uno dei due strumenti costi una nuova configurazione e non una libreria di modelli da rifare. Chi sta scegliendo tra strumenti di scrittura può confrontare anche MJML vs React Email e Maizzle vs MJML.

Che cosa non ho potuto confermare

Non ho potuto confermare nessun prezzo di Litmus, perché le pagine lette non ne riportano, né il numero di anteprime incluso nei suoi piani. Per Parcel resta aperto il modo in cui viene contata una singola anteprima nel componente da $49. Finché non lo chiarisce un'email al fornitore, trattare le cifre su Litmus come ignote è l'unica posizione onesta.