SendGrid vs Mailgun: comparación de API, funciones y precios

Resumen

Para una aplicación que envía notificaciones, recibos o restablecimientos de contraseña, SendGrid Email API y Mailgun ofrecen planes con límites y herramientas distintos. A 50 000 correos al mes, Email API Essentials parte de 19,95 $ al mes para el tramo de 50 000–100 000; Mailgun Foundation cuesta 35 $ al mes para 50 000. A 100 000, SendGrid Pro parte de 89,95 $ al mes y Mailgun Scale cuesta 90 $ al mes. Son referencias de planes, no una promesa de coste total: pueden aplicarse impuestos y excesos, y conviene comparar las funciones que realmente necesita tu flujo.

Esta comparación se centra en correo transaccional enviado desde una aplicación mediante API o SMTP. SendGrid también ofrece Marketing Campaigns, un producto separado con límites de contactos y campañas. Sus cifras no representan la capacidad del Email API. Mailgun, por su parte, combina envío con funciones como enrutamiento de entrada, validación de direcciones y análisis de entregabilidad. La decisión depende del volumen, la retención que exige soporte y si quieres reunir campañas y correo de aplicación en una sola cuenta.

Diferencias para equipos de producto

API transaccional y campañas

SendGrid separa Email API de Marketing Campaigns. El primero se compara por volumen de envío: la prueba gratuita permite 100 correos diarios durante 60 días y no requiere tarjeta. Essentials parte de 19,95 $ al mes en el selector de 50 000–100 000 correos; Pro parte de 89,95 $ al mes en el rango de 100 000–2 500 000 e incluye IPs dedicadas. Premier tiene precio personalizado. Pueden aplicarse impuestos y excesos, por lo que el precio inicial no basta para estimar una factura con tráfico variable.

Marketing Campaigns responde a otra necesidad: gestionar una lista y enviar campañas. El nivel gratuito incluye hasta 2 000 contactos y 6 000 correos al mes. Basic parte de 15 $ al mes para 5 000 contactos y 15 000 correos, y cuesta 25 $ al mes con 10 000 contactos. Advanced parte de 60 $ al mes. Si tu equipo envía novedades comerciales además de mensajes disparados por eventos de la aplicación, evalúa estos planes por separado y comprueba que el límite de contactos y el de envíos encajan con la lista y la frecuencia previstas.

Mailgun concentra su oferta en la infraestructura de correo. El envío por API permite que el código entregue mensajes asociados a eventos; SMTP puede encajar cuando una aplicación o biblioteca ya utiliza un servidor de correo y credenciales SMTP. La elección entre ambos métodos afecta a la integración y al manejo de errores, no al contenido que redacta el equipo. Antes de cambiar de proveedor, revisa las bibliotecas disponibles, el formato de eventos que registra tu sistema y el modo de rotar credenciales por entorno.

Plantillas HTML y control del flujo

Si los correos utilizan HTML propio, mantén claros los límites entre el contenido y el servicio de entrega. Un modelo puede incluir asunto, versión HTML, alternativa de texto, variables, enlaces y datos del destinatario; conviene documentar de dónde sale cada campo. Comprueba cómo se envían esas piezas mediante la integración elegida y cómo se vincula la respuesta del servicio con el identificador interno de la aplicación. Así podrás localizar un envío en los registros sin cambiar de forma accidental el mensaje que recibe la persona.

Prepara también una estrategia para versiones y pruebas en desarrollo. Separa las credenciales de producción de las de otros entornos, limita los destinatarios en las pruebas y decide qué ocurre si falla la llamada de envío. Estos pasos son responsabilidad de la integración y del equipo que mantiene las plantillas. La comparación de planes no define un editor HTML ni un proceso de aprobación común a ambos proveedores, de modo que conserva las herramientas de creación que ya utilizas y valida la compatibilidad con el método de envío.

Registros, validaciones y correo entrante

El periodo de retención determina cuánto tiempo puedes consultar el historial dentro del servicio. En Mailgun, el plan gratuito conserva los registros durante un día; Foundation, durante cinco días; y Scale, durante 30 días. Si las incidencias suelen llegar después de varios días, compara esa ventana con el proceso de soporte y con cualquier sistema propio que archive eventos. Para SendGrid no se especifica aquí una duración de retención, por lo que no debe darse por equivalente: considera ese dato como algo que necesitas cotejar con tus requisitos.

Mailgun ofrece validaciones de correo como función, y Scale incluye 5 000. Puedes incorporar la validación al registro, a una importación o a una tarea de mantenimiento, pero decide primero dónde aporta valor y quién gestiona sus resultados. El enrutamiento entrante también puede servir a una aplicación que procesa respuestas. Distingue ese caso del envío saliente: define qué direcciones recibirán correo, cómo se derivarán los mensajes y qué sistema guardará o procesará el contenido recibido.

Precios por volumen mensual

Mailgun Basic incluye 10 000 correos al mes por 15 $; los correos adicionales parten de 1,80 $ por cada 1 000. Foundation incluye 50 000 por 35 $ y los adicionales parten de 1,30 $ por cada 1 000. El primer mes es gratuito en Foundation y Scale. Scale cuesta 90 $ al mes para 100 000 correos y añade 30 días de registros y 5 000 validaciones. La información de excesos no autoriza a proyectar un total fijo sin el volumen facturable y las condiciones que correspondan.

La tabla sitúa puntos concretos de partida, pero no convierte los dos servicios en una oferta idéntica. En Essentials, el precio corresponde a un rango de selección, mientras que Mailgun Foundation se asocia a 50 000 correos. En el nivel de 100 000, SendGrid Pro empieza en 89,95 $ y Mailgun Scale cuesta 90 $. Impuestos y excesos pueden aplicarse; mira además si necesitas IP dedicada, historial de eventos, validaciones y recepción de mensajes.

Para las campañas de SendGrid, usa los límites de contactos y correos del plan que se ajusta a tu lista, no el volumen de Email API. Basic cuesta 15 $ para 5 000 contactos y 15 000 correos, y 25 $ para 10 000 contactos; Advanced parte de 60 $. Esto permite valorar las campañas junto con el flujo transaccional sin sumar planes como si fueran una tarifa única. Premier, en Email API, tiene precio personalizado.

Ventajas y límites operativos

Cuándo considerar cada servicio

Cuándo considerar SendGrid

• Quieres evaluar Email API y, por separado, disponer de una opción de campañas para una lista de contactos.
• El volumen esperado encaja en Essentials (50 000–100 000) o en el rango amplio de Pro (100 000–2 500 000).
• Las IPs dedicadas incluidas en Pro forman parte de tus requisitos de envío.
• Te resulta útil la prueba de 100 correos diarios durante 60 días sin tarjeta para integrar el flujo antes de pasar a un plan de pago.
• Los límites de Marketing Campaigns —2 000 contactos y 6 000 correos en el nivel gratuito, o los límites de Basic— se ajustan a tus campañas.

Cuándo considerar Mailgun

• Buscas planes asociados a 10 000, 50 000 o 100 000 correos y quieres valorar sus tarifas de excesos.
• La retención de 5 días en Foundation o 30 días en Scale encaja con la forma en que soporte investiga incidencias.
• Tu proceso necesita validar direcciones o enrutar correo recibido además de enviar mensajes.
• Las 5 000 validaciones incluidas en Scale y sus 30 días de registros corresponden al volumen de operación esperado.
• El primer mes gratuito de Foundation o Scale influye en el calendario de adopción, y ya tienes en cuenta su precio recurrente.

Preparación de la migración

Empieza con un inventario de los mensajes: recibos, confirmaciones, avisos de cuenta, restablecimientos de contraseña y notificaciones internas. Anota el evento que activa cada uno, el remitente, las plantillas HTML y de texto, las variables, los destinatarios y cualquier respuesta que deba procesar la aplicación. Separa los mensajes automáticos de las campañas y registra qué sistema mantiene cada lista. Este mapa ayuda a migrar una categoría cada vez y evita pasar por alto una integración secundaria.

Después, elige el método de conexión de cada servicio. Comprueba qué componentes de tu aplicación llaman una API y cuáles dependen de SMTP, qué formato de credenciales esperan y cómo se guardan los identificadores de envío. Mantén las claves en la configuración segura del entorno correspondiente. Prepara un flujo de prueba con destinatarios controlados, captura los errores y determina cuándo reintentar una llamada fallida para evitar duplicar mensajes.

Planifica el dominio de envío antes de trasladar tráfico. Revisa los registros SPF y DKIM que requiere el proveedor y coordina cualquier cambio con quien administra el DNS. Confirma que el dominio, el remitente y las claves pertenecen al entorno correcto. Si separas correo transaccional de campañas mediante subdominios, documenta qué servicio usa cada uno y evita reemplazar registros existentes sin identificar sus dependencias.

Haz el cambio gradualmente: configura las credenciales nuevas, dirige un flujo acotado y confirma que la aplicación entrega el contenido esperado. Revisa los eventos que devuelve el servicio, la relación con el identificador interno y el lugar donde el equipo consultará el historial. Si vas a usar recepción entrante de Mailgun, prueba esa ruta aparte: enviar y recibir implican direcciones, reglas y procesamiento diferentes. Define cómo volver a la configuración anterior si un paso requiere corrección.

Antes de ampliar el tráfico, compara el uso real con los tramos del plan. Incluye picos previsibles, confirmaciones automáticas y otros mensajes que pueden quedar fuera de una primera estimación. En Mailgun, mira el límite base y los precios de exceso aplicables; en SendGrid Essentials, recuerda que pueden aplicarse impuestos y excesos. Para el soporte, decide cuántos días necesitas conservar registros. Estas comprobaciones ayudan a que la elección de plan refleje tanto la carga como las tareas de operación.

Resumen final

En estos volúmenes, SendGrid Essentials parte de 19,95 $ mensuales para su selector de 50 000–100 000 correos y Mailgun Foundation cuesta 35 $ para 50 000. A 100 000, SendGrid Pro empieza en 89,95 $ y Mailgun Scale cuesta 90 $. Mailgun muestra además Basic a 15 $ para 10 000 correos, y el primer mes es gratuito en Foundation y Scale. Cada cifra corresponde a un plan y un volumen concretos; ten en cuenta los excesos e impuestos aplicables.

Considera SendGrid si sus rangos de Email API, las IPs dedicadas de Pro o la opción separada de Marketing Campaigns encajan con tu operación. Considera Mailgun si necesitas los periodos de registros de sus planes, validaciones, enrutamiento entrante o análisis de entregabilidad. En ambos casos, prepara las plantillas, la conexión y el DNS antes de transferir los flujos de producción, y compara el uso mensual real con el plan elegido.